Zwroty towaru

Dokładamy wszelkich starań, aby oferowane produkty spełniały oczekiwania naszych klientów. Jeżeli jednak zakupiony towar nie spełni Twoich wymagań, masz prawo do jego zwrotu na zasadach określonych poniżej.

Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia otrzymania przesyłki.

Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, wystarczy złożyć oświadczenie o odstąpieniu — może ono zostać przesłane drogą elektroniczną lub w formie pisemnej.

Jak dokonać zwrotu

1. Poinformuj nas o chęci zwrotu towaru (e-mail lub formularz kontaktowy).
2. Zabezpiecz produkt na czas transportu.
3. Odeślij towar na adres zwrotów podany poniżej.

Zwrot powinien nastąpić nie później niż w ciągu 14 dni od otrzymania przez nas zwracanego towaru. 

Stan zwracanego produktu

Zwracany produkt powinien:

• nie nosić śladów użytkowania wykraczających poza zwykłe sprawdzenie towaru
• być kompletny
• zawierać wszystkie elementy wyposażenia
• być odpowiednio zabezpieczony na czas transportu

Odpowiadasz za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy.

Koszt odesłania towaru

Bezpośredni koszt zwrotu towaru ponosi kupujący, chyba że uzgodniono inaczej.

Nie odbieramy przesyłek wysłanych za pobraniem ani do punktów odbioru bez wcześniejszego uzgodnienia.

Zwrot płatności

Zwrot środków nastąpi nie później niż w terminie 14 dni od otrzymania zwracanego towaru lub dostarczenia dowodu jego odesłania.

Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takiego samego sposobu zapłaty, jaki został użyty przy składaniu zamówienia, chyba że uzgodniono inaczej.