Reklamacje

Sprzedawca ponosi odpowiedzialność za niezgodność towaru z umową zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.

Sposób złożenia reklamacji

Reklamację można złożyć w dowolnej formie, w szczególności:

• e-mailowo na adres: biuro@zamiatacz.pl
• pisemnie na adres siedziby firmy:

PPUH Artur Sikora
ul. Rodziny Poganów 15
32-080 Zabierzów
Polska

Informacje wymagane w reklamacji

Aby przyspieszyć rozpatrzenie reklamacji, zaleca się podanie:

• imienia i nazwiska lub nazwy firmy
• danych kontaktowych
• numeru zamówienia lub dokumentu sprzedaży
• opisu wady lub niezgodności towaru z umową
• żądania kupującego (np. naprawa, wymiana, obniżenie ceny, odstąpienie od umowy)

Termin rozpatrzenia reklamacji

Sprzedawca rozpatruje reklamację w terminie do 14 dni od jej otrzymania i informuje kupującego o sposobie jej rozwiązania.

Sposób dostarczenia reklamowanego towaru

W przypadku konieczności odesłania towaru, kupujący zostanie poinformowany o dalszej procedurze. Towar należy odpowiednio zabezpieczyć na czas transportu.

Odpowiedzialność wobec konsumentów

W przypadku konsumentów sprzedawca odpowiada za niezgodność towaru z umową na zasadach określonych w przepisach prawa.

Reklamacje przedsiębiorców

W przypadku zakupów dokonanych przez przedsiębiorców odpowiedzialność sprzedawcy może być ograniczona zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa oraz postanowieniami regulaminu sklepu.

W sprawach dotyczących reklamacji prosimy o kontakt mailowy lub telefoniczny.